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Freundlicher Verkäufer in einem Laden

Versuch's doch mal mit Freundlichkeit!

Stand: 04.04.2025, 08:30 Uhr

Freundlichkeit ist Balsam für Seele und Körper. Wir entspannen uns, der Körper schüttet Glückshormone aus, der Blutdruck sinkt. Und zwar nicht nur, wenn man selbst freundlich behandelt wird. Der Effekt ist noch ausgeprägter, wenn man zu anderen freundlich ist!

Von Anne Debus

Versuch's doch mal mit Freundlichkeit!

WDR 4 Mittendrin - In unserem Alter 06.04.2025 22:05 Min. Verfügbar bis 06.04.2026 WDR 4 Von Annegret Debus


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In "WDR 4 Mittendrin" erfahren Sie noch mehr Interessantes rund um die Freundlichkeit. Zum Beispiel, dass Ellbogenmentalität kein Garant für beruflichen Erfolg ist. Studien zeigen, dass man auch hier mit Freundlichkeit weiter kommt.

Freundlichkeit zahlt sich auch an der Imbissbude aus. Forscher haben Testpersonen 800 Döner kaufen lassen. Mit genauen Vorgaben: Die eine Gruppe beschränkte sich beim Bestellen auf das übliche "Bitte" und "Danke". Die andere Gruppe dagegen war betont liebenswürdig und machte dem Imbissbesitzer schon vorab ein Kompliment, wie "Bei Ihnen schmeckt es doch immer noch am besten!"

Ergebnis: Bei den freundlichen Käufern fand sich im Schnitt zehn Prozent mehr Inhalt im Fladenbrot. Dasselbe geschah in der Eisdiele – die Eiskugeln fielen größer aus. Diesen Sommer einfach mal ausprobieren!