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Sammlung häufig gestellter Fragen zu folgenden Bereichen:

Welche Infos zu Staus und Sperrungen liefert mir die App?

Gut 2.250 Kilometer Autobahn und mehr als 4.400 Kilometer Bundesstraße verlaufen durch NRW. Und genau dort wird es gerade zu Stoßzeiten auch mal voll. Wo genau es sich aktuell knubbelt, verrät unser Stauradar. Entweder für ganz NRW oder für den eigenen Streckenbereich.

Dort sind die betroffenen Autobahnen und Bundesstraßen sortiert und einzeln anwählbar. Staus, Unfälle, Warnhinweise und Sperrungen sind nach Richtung eines Abschnitts unterteilt und so schneller auffindbar.

Die wichtigsten Infos sind optische hervorgehoben, darunter die Länge des Staus und die erwartbare zusätzliche Fahrzeit.

Wie kommen die Verkehrsinfos zustande?

Jeder Stau und jede Störung wird von der WDR-Verkehrsredaktion geprüft. Dazu sprechen wir unter anderem mit der Polizei oder mit unseren Reportern vor Ort. Fehlt eine Meldung oder stimmt etwas nicht? Dann bitte eine Nachricht an uns.

Wie kann ich aktuelle Staus auf einen Blick haben?

Für die aktuellen Staus einfach auf "Stau in NRW" tippen. Dafür muss vorher keine eigene Strecke festgelegt sein. Staus sind in den Meldungen hervorgehoben durch das Warndreieck mit dem Autostau.

Wozu sollte ich mir einen Stauradar einrichten?

Im Gegensatz zu Routenplanern gucken wir auch links und rechts, wo es gerade besonders voll ist, wenn Ihr mit dem Auto zum Beispiel von der Arbeit nach Hause unterwegs seid. Dann seid Ihr informiert, mit welcher Ausweichstrecke Ihr besser fahrt.

Im personalisierten Stauradar aktiviert Ihr das Radar zwischen zwei Orten. Die App zeigt daraufhin alle Verkehrsstörungen an, die sich auf der Strecke befinden: Stau, stockender Verkehr, ungesicherte Unfallstellen, Gegenstände auf der Fahrbahn, Sperrungen usw.

Warum finde ich meinen Ort nicht?

Mit der Postleitzahl finden wir jeden Ort. Alternativ hilft es, den Standort lokalisieren zu lassen. Bei der Abfrage nach dem Standort, reicht die Auswahl "Einmal erlauben".

Allerdings können wir nur Orte in Nordrhein-Westfalen anzeigen. Ist der Ort immer noch nicht dabei? Bitte Nachricht an uns.

Wie kann ich die Strecke in meinem Stauradar später bearbeiten?

Das geht ganz einfach. Wenn "Mein Stauradar" geöffnet ist, dann erscheint neben der ausgewählten Strecke ein Bleistift-Symbol. Darauf tippen und dann können beide Orte einzeln geändert werden.

Wie kann ich das Stauradar auf der Startseite ausblenden?

Das geht über "Meine App" (Person-Icon oben rechts) im Abschnitt Startseite einrichten. Dort auf "Stauradar aktivieren" klicken. Ganz unten gibt es dort die Schaltfläche "Darstellung auf Startseite". Wenn der Schieberegler dort deaktiviert ist, erscheint das Stauradar nicht mehr auf der Startseite. Meinung geändert? Einfach per Schiebregler an derselben Stelle wieder aktivieren.

Wie richte ich ein Widget zum Stauradar ein?

Auf den Startbildschirmen und in der Heute-Ansicht (nach rechts wischen) auf den Bildschirm tippen, bis die Elemente anfangen zu zappeln. Oben links erscheint ein Plus-Zeichen. Im Suchschlitz nach "WDR aktuell" suchen und "Stauradar" auswählen.

Wo finde ich Infos zu anderen Verkehrsmitteln - z.B. der Bahn?

Nicht mit dem Auto unterwegs sondern mit Bus und Bahn? Und dann weiter mit dem Rad? Oder auf dem Weg in den Urlaub mit dem Flugzeug? Wir arbeiten gerade daran, dass wir bald auch für diese Verkehrsmittel ensprechende Informationen anbieten können. Dann werden wir in unserer Themenwelt "Mobilität" über Probleme auf den Straßen genauso informieren wie über Verbindungen bei der Bahn, am Flughäfen und auf Radschnellwegen. Nur noch ein bisschen Geduld.